元月28日上午，生活服务处组织客房、餐饮、培训、维修、外场等部门管理骨干，赴无锡华鹏瓶盖有限公司、无锡威孚汽车柴油系统有限公司进行现场管理专项考察学习。

　　这次现场考察学习，得到了两家公司的大力支持。在公司领导的陪同下，我们进入车间现场参观，听取了公司车间、仓库、物流及办公区域现场管理方面的专题介绍，同时还仔细学习贴在信息栏中关于班组建设、员工考核、技能竞赛的标准和操作方法，大家都很认真，主动地和他们进行现场交流，分享他们的成功经验，每到一个车间，每看到一个信息栏，同志们还拿出手机和相机不停拍照。虽然我们从事的行业和他们不同，但现场管理的先进做法值得学习借鉴。

　　在新的一年里，生活服务处将以现场管理为抓手，规范各类场所的服务标准。目前我们已经成立了现场管理和班组建设小组、采购管理小组、菜肴新品开发小组、安全生产和宿舍管理小组等七个小组，并着手编制了《新员工管理手册》、《新员工宿舍管理规定》、《文明卫生宿舍流动红旗评比办法》、《现场管理考核标准》等具体措施，以推进我处精细化管理，提高后勤服务保障水平。（生活服务处）